Regulamin

Regulamin świadczenia usług tworzenia stron internetowych WordPress

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług tworzenia stron internetowych WordPress.
2. Usługodawcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą w zakresie tworzenia stron internetowych.
3. Usługobiorcą jest osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie na usługę.
4. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@sitera.pl

§ 2. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi polegające na:
  a) tworzeniu stron internetowych na platformie WordPress,
  b) konfiguracji i optymalizacji stron internetowych,
  c) dostarczeniu gotowej strony internetowej w formie plików,
  d) przekazaniu podstawowej wiedzy dotyczącej obsługi panelu WordPress.
2. Usługodawca nie świadczy usług hostingowych ani rejestracji domen.
3. Czas realizacji usługi wynosi maksymalnie 24 godziny od momentu otrzymania wszystkich wymaganych materiałów od Usługobiorcy.

§ 3. Zamówienie i płatność

1. Zamówienie następuje poprzez formularz kontaktowy lub bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
2. Cena usługi jest ustalana indywidualnie i podawana Usługobiorcy przed rozpoczęciem prac.
3. Płatność za usługę następuje z góry, przed rozpoczęciem prac.
4. Usługodawca akceptuje płatności przelewem bankowym, kartą płatniczą lub innymi metodami płatności wskazanymi przez Usługodawcę.
5. Faktura VAT jest wystawiana na życzenie Usługobiorcy.

§ 4. Obowiązki Usługobiorcy

1. Usługobiorca zobowiązuje się do:
  a) dostarczenia wszystkich wymaganych materiałów (teksty, zdjęcia, logo) w terminie uzgodnionym z Usługodawcą,
  b) udzielenia wyczerpujących informacji dotyczących wymagań i oczekiwań wobec strony internetowej,
  c) terminowego dokonania płatności,
  d) zapewnienia dostępu do niezbędnych danych i informacji.
2. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i aktualność przekazanych materiałów.
3. Usługobiorca zobowiązuje się do niepodejmowania działań mogących zakłócić realizację usługi.

§ 5. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:
  a) wykonania usługi zgodnie z uzgodnionymi warunkami,
  b) terminowej realizacji usługi,
  c) zachowania poufności przekazanych informacji,
  d) dostarczenia gotowej strony internetowej w uzgodnionej formie.
2. Usługodawca ma prawo do odmowy realizacji usługi, jeśli przekazane materiały naruszają prawo lub zasady współżycia społecznego.

§ 6. Prawa autorskie

1. Usługodawca zachowuje prawa autorskie do kodu źródłowego strony internetowej.
2. Usługobiorca otrzymuje licencję na użytkowanie strony internetowej na podstawie umowy.
3. Usługobiorca zachowuje prawa autorskie do przekazanych materiałów (teksty, zdjęcia, logo).
4. Strona internetowa nie może być kopiowana, modyfikowana ani dystrybuowana bez zgody Usługodawcy.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości usługi należy zgłaszać na adres: kontakt@sitera.pl w terminie 14 dni od dostarczenia usługi.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Usługobiorcy.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 7 dni roboczych.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Usługodawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia zgłoszonych usterek.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  a) szkody wynikające z nieprawidłowego funkcjonowania hostingowej lub domeny,
  b) szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania strony internetowej,
  c) szkody wynikające z działań osób trzecich,
  d) szkody wynikające z braku aktualizacji oprogramowania.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za usługę.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Usługobiorcy zostaną powiadomieni z 7-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 r.